Сметка за 19 000 паунда ($ 30 хил.) за мобилен интернет получил британецът Крис Боуис, след като поискал да разбере от оператора защо внезапно са му прекратили връзката.
Научавайки за две неплатени сметки за 14 и 16 хиляди долара за използване на мобилен интернет, жителят на графство Есекс и собственик на популярен смартфон, първо си помислил, че това е шега. Въпреки това компанията предприела сериозни опити да изтегли тази сума от сметката му.
По -късно в магазина на Apple, където тествали устройството установили, че апаратът iPhone на британеца бил дефектен: той сам се свързвал с мрежата и поддържал връзката . Дефектният апарат бил заменен.
Първоначално мобилният оператор намалил претенциите си към потребителя до 300 паунда ($ 480), но след това влязъл в положението на своя клиент и занулил неговия дълг.