„Българските граждани се чувстват закрепостени, беззащитни и безгласни“
Омбудсманът Константин Пенчев внесе в 43-то Народно събрание Доклад за проблемите при упражняването на правата на потребителите на обществени услуги, констатирани през 2013 и 2014 г. от омбудсмана на Република България. В документа той напомня за останалите нерешени още от 2013 г. проблеми в отношенията потребители – монополи, водещи до неравнопоставеност между хората и доставчиците…